Política de envio

As encomendas extracomunitárias podem estar sujeitas a IVA, Direitos Aduaneiros de Importação ou outros impostos específicos de cada país, a pagar pelo destinatário aquando receção da encomenda no país de destino.

Todas as nossas encomendas são enviadas através de CTT Expresso.

A Daire Store procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.

Como as encomendas são enviadas via CTT EXpresso, o cliente receberá um sms a informar da hora de entrega (serviço prestado pelos CTT).

O prazo de entrega pode variar de acordo com o país de destino:
Para Portugal Continental, ilhas e Espanha: 24 a 48h;
Europa varia entre 10-15 dias úteis;
Resto do mundo: 15-25 dias úteis.

Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Em caso de deteção de danos externos na embalagem do produto, o cliente deve reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Deverá ainda entrar em contacto através do email online@dairestore.com.

De notar que um comprovativo de entrega sem referência a danos equivale a um produto entregue numa embalagem em perfeitas condições. Se, após aberta a embalagem, detetar danos no produto, dispõe de 24 horas após a receção da encomenda, para contactar o nosso serviço de Apoio Ao Cliente.

Caso não receba a sua encomenda num prazo máximo de 90 (noventa) dias a partir da data de pagamento da encomenda, por favor envie um e-mail para online@dairestore.com informando-nos do sucedido. Findo este prazo, a Daire Store não se poderá responsabilizar pelo extravio da encomenda. A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.

Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos da Daire Store, consulte os nossos Termos e Condições.